Как купить

Процедура покупки товара в нашем интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

Внимание ! В нашем магазине действуют строгие правила отмота пряжи: 

  • кид мохер тонкий метражом от 700 м -  от 150 грамм
  • пряжа из раздела "Кашемир" - от 200 грамм
  • всю остальную пряжу от 300 грамм. 
В несколько сложений не сматываем и не разматываем на несколько конусов. 

Обращаем Ваше внимание на то, что оттенок пряжи в жизни может отличаться от оттенка, который Вы видите на мониторе, т.к. отображение цвета зависит от производителя монитора (матрицы), его настроек, калибровки и используемых цветовых профилей.

1. Оформление заказа

  • Выберите понравившуюся пряжу из каталога и добавьте необходимое количество в корзину согласно правилам отмота.
  • Закончив выбирать пряжу, нажмите кнопку Моя корзина. Скорректируйте состав заказа при необходимости.
  • Введите корректные данные (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, способ доставки).
  • Нажмите кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш email, указанный при оформлении заказа. На этом этапе ваш заказ находится в статусе "Принят".

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, email, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Заказы отматываются и собираются до 10 (десяти) рабочих дней в зависимости от загруженности в порядке их поступления. 

Изменения в заказ принимаются, пока ваш заказ находится в статусе "Принят".

Если Вы делаете несколько заказов в один день и желаете их объединить при отправке (для сокращения расходов на доставку), то необходимо написать это в комментариях к заказу или в письме на нашу электронную почту hello@woolyyarn.ru.

2. Оплата 

Оплата заказа осуществляется после полного сбора. При этом вам на электронную почту поступит письмо со ссылкой на личный кабинет.
Чтобы осуществить оплату, необходимо авторизоваться на сайте. Для этого используйте регистрационные данные (логин и пароль).
Если перед оформлением первого заказа Вы не регистрировались на сайте, система это сделала автоматически. В таком случае необходимо воспользоваться формой восстановления пароля.

Внимание! Заказ необходимо оплатить в течение 5 (пяти) рабочих дней после изменения статуса на "Собран".

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ


Посредством сервиса Яндекс: Касса оплата осуществляется:
  • банковской картой 
  • через электронные кошельки
  • наличными в салонах связи Евросеть и Связной
Обращаем внимание, что в сервисе Яндекс: Касса номер заказа может отличаться от номера заказа на сайте.

  

На этапе оплаты заказа необходимо нажать на кнопку «Оплатить», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты и осуществить таким образом оплату Вашего заказа.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты, Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.


Обращаем Ваше внимание, что при несоблюдении правил работы магазина, при отмене заказа в статусах "В Сборке", "Собран", а также при отмене пяти и более заказов, находящегося в статусе "Принят", клиент будет внесен в "черный список".

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
На основании ч.1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г., а также "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ 19.01.1998г., возврат или обмен пряжи надлежащего качества не допускается.